隐私政策

发布时间:2021年 02月03日

生效时间:2021年 02月03日

 

温馨提示:

河南省炽天使网络技术有限公司(以下简称“平台方、“一派陪玩”)非常重视用户(以下简称“您”)隐私的保护。本隐私政策适用于一派陪玩产品及服务。请您务必认真阅读本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,在确认充分了解并同意后使用本产品。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。当您开始使用本产品,即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的方式与我们联系。

本隐私政策主要包含以下内容:

1.个人信息定义及范围

2.个人信息的收集、使用

3.Cookie和同类技术的使用

4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.用户信息的存储

6.我们如何保护您的个人信息

7.我们如何处理未成年人的个人信息

8.您的权利

9.隐私政策的更新

10.隐私政策的适用范围

11.争议解决

12.联系方式

 

一、个人信息定义及范围

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

二、个人信息的收集、使用

在您使用我们的产品及/或服务时,一派陪玩仅会依据本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)成为一派陪玩的用户

1.注册为用户

在使用一派陪玩之前您首先需要成为一派陪玩的用户,您在注册账号或使用本产品及/或服务过程中,需要填写一些或提交一些必要的信息:您的手机号码、创建的用户名称、密码。在注册过程中,如果您提供以下额外的信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验:如职业、星座、兴趣爱好。但如果您不提供这些信息,将不会影响本服务的基本业务功能。如您在后期注销账号,一派陪玩将根据法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

2.注册成为陪练师/陪玩

您在注册成为陪练师/陪玩时需提供头像、相关必要的个人用户账号数据材料以及进行实名认证,若未实名认证则无法申请成为陪练师/陪玩,同时平台出于对未成年人的保护,不允许未成年人申请成为陪练师/陪玩进行平台交易。

3.授权登录

我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的一派陪玩平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及 /或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

4.保障产品、服务及用户使用安全

为帮助我们更好地了解“一派陪玩”及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用“一派陪玩”及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。

5.实名认证

根据相关法律法规的要求,如使用平台上的部分功能可能需要您填写本人的实名信息(姓名、身份证号码、支付宝账号信息)以便您能正常使用一派陪玩。您的实名信息属于您的敏感信息,我们仅会在征得您的同意下收集您的实名信息。如果您未进行实名认证,一派陪玩部分功能你将无法使用,且不能进行相关交易。实名认证可以通过快捷认证或证件认证。

快捷认证需要您提供真实姓名、身份证号、支付宝账号以及通过人脸识别。

证件认证需要您提供真实姓名、身份证号、支付宝账号以及上传身份证的正反面清晰照。

为符合监管要求,您保证您提供的实名信息准确、有效。否则,由此产生的所有处罚或纠纷由您自行承担。

6.账户信息展示

如果您已拥有一派陪玩账户,我们可能会在一派陪玩平台服务中显示您的上述个人信息(实名认证显示认证是否成功的结果以及隐藏后的部分信息)。

(二)维护软件基本功能的正常运行

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会收集您的使用情况等信息并将其关联,包括:

1.设备信息

我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的:

(1)设备相关信息 :包括设备标识符(例如IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID 、 SIM卡IMSI) 相关信息 、 应用信息 (例如 应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表信息 )。

(2) 设备参数及系统信息 :例如 设备类型、设备型号、 设备环境、 操作系统及硬件信息 。

(3)WLAN(如Wi-Fi )接入点: 为帮您节省流量,避免 4G 、5 G环境下产生大量流量 费 消耗 ,我们会获取您的WLAN(如 Wi-Fi )接入点。

2.服务日志信息

当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会可能收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

3.存储权限:

为使您正常使用我们的软件,我们会在征求您的同意后获取您的手机存储权限。会读取和存储更新文件。

为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限。请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

后期一派陪玩可能向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们可能会根据您的设备信息和您使用一派陪玩的网站或客户端时的浏览使用信息、订单信息中一项或几项的结合进行用户行为分析或用户画像,用于提取您的浏览、搜素偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息和可能的商业广告。

(三)方便您使用交友功能,进行语音聊天

我们在您选择使用一派陪玩的交友功能之前,会征求您的同意获取您的麦克风权限。您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音聊天功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,我们仅会在您同意的情况下通过麦克风获取您语音信息。

(四)为您提供评论、问答等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的广场圈子进行评论、问答、分享及其他信息发布功能公开发布信息。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发布动态时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及未成年人的个人信息的,您需在发布前征得对应未成年人的监护人的同意。您在使用以上服务时,一派陪玩可能需要获取您的以下权限:

1.位置权限:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。您同意并知悉您的位置信息会向其他用户公开,如您需终止向其他用户公开其地理位置,可随时自行设置关闭。

2.相机/摄像头权限:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于发布动态、评价、分享等功能。请您知晓,我们仅会在您同意的情况下通过相机获取您照片信息。

3.相册(图片库/视频库)权限:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、或与客服沟通提供证明等功能。

(五)帮助您完成支付

为完成订单支付,向您正常的提供一派陪玩服务,我们可能需要向提供支付服务的支付机构共享您的必要个人信息。

(六)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存、使用您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、充值记录、您为了证明相关事实提供的其他信息或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息 。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息(如有)。

(七)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或相关协议规则的情况,我们可能会使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(八)其他

1.若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向一派陪玩提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的,您需在发布前取得对应未成年人的监护人的同意,前述情形下监护人有权通过客服联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固,我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

您理解并同意:

1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品和/或服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

2.为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用您的新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

三、Cookie和同类技术的使用

为使您获得更轻松的访问体验,您使用一派陪玩产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问一派陪玩服务的相关数据,在您访问或再次访问一派陪玩服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝一派陪玩的Cookie,但拒绝一派陪玩的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的一派陪玩服务的部分功能。

网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与一派陪玩以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您或您的监护人的明确同意后,我们将与其分享您的个人隐私信息。

2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3.在您主动选择情况下共享:您通过一派陪玩平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4.与关联公司间共享:为便于我们基于一派陪玩账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别账户异常,保护一派陪玩关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

5.与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。为实现程序化广告推送,我们可能会与广告合作伙伴共享去标识化或匿名化处理后的信息。我们可能与我们委托的广告合作伙伴及相关的广告监测平台共享信息,但我们不会分享用于识别您个人身份的信息,例如您的姓名、身份证号等,我们仅会向这些合作伙伴提供难以识别您个人身份的用户画像标签或匿名化处理后的信息。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

6.为提供服务之目的,我们将与第三方共享您的信息或我们委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件、SDK等将根据其隐私政策收集和使用您的信息。您同意我们和第三方在符合法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。您可以点击《一派陪玩第三方SDK目录》,了解我们接入的第三方SDK基本情况。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获得您明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们将与其分享您的个人隐私信息;

2.在涉及合并、收购、破产清算时,如涉及个人信息转让,我们将要求受让方继续受此政策约束,否则我们将要求受让方向您重新征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅在下列情形下,公开披露您的个人隐私信息:

1.征得您明确的授权同意;

2.基于国家法律法规的规定而对外披露;

3.应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露;

4.为保护您的合法权益不受损而披露;

5.在紧急情况下,为保护其他用户及第三方人身安全而披露;

6.应用户监护人合法要求而提供用户个人身份信息时;

7.任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息泄露的。

8.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反一派陪玩平台相关协议及规则的情况,或为保护一派陪玩平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及一派陪玩已对您采取的措施。

五、用户信息的存储

(一)存储地点:一派陪玩依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如需跨境存储,一派陪玩会单独再征得您的授权同意。

(二)存储期限:除法律或相关法规另有约定外,一派陪玩在为您提供服务之目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,超过该等保存期限,将对个人信息进行删除或者匿名化处理(如您为未成年人,在您的个人信息超出保留期间后,一派陪玩会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理)。对于已匿名化的信息的存储期限和处理,一派陪玩无需取得您的授权同意,也无需做出通知。

一派陪玩判断前述期限的标准包括

1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2.保证一派陪玩为您提供服务的安全和质量;

3.您是否同意更长的留存期间;

4.是否存在保留期限的其他特别约定。

六、我们如何保护您的个人信息

1.我们非常重视您个人信息的安全,并努力采取一切合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保障您的个人隐私信息安全,防止您提供的个人隐私信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

2.我们将使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。

3.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计,保障您的个人信息安全。但请您谅解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便一派陪玩已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入一派陪玩的产品/服务所用的系统和通讯网络,有可能因一派陪玩可控范围外的情况而发生问题。

4.我们制定了严密的应急处理方案,以确保在突发状况下能够将损失减少到最低。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

5.我们在保障您个人隐私信息安全的同时也建议您提高自我个人隐私信息防范意识,勿将您的个人隐私信息通过互联网透露给他人,勿随意点开他人所发的链接。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

一派陪玩重视对未成年人个人隐私信息的保护。一派陪玩将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。任何18周岁以下的未成年人注册账号或使用本服务应事先取得家长或其法定监护人(以下简称“监护人”)的书面同意。

我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过“如何联系我们”章节中的联系方式与我们联系。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

除根据法律法规的规定及有权机关的指示披露外,一派陪玩不会使用向任何第三方透露未成年人的聊天记录及其他个人隐私信息。除本协议约定的例外情形外,未经监护人事先同意,一派陪玩不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人隐私信息。

八、您的权利

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

登录一派陪玩,点击个人账户设置后查询、更正个人资料及个人账户相关信息。

(二)删除您的信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了该政策;

4.如果您主动注销了账号。

当我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(三)改变您授权同意的范围

部分功能可能需要您的一些个人信息才能完成,当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账户

您可以通过一派陪玩APP申请注销您的账户,申请注销账户操作路径:打开一派陪玩APP,登录一派陪玩账户,通过“【我的】-【设置】-【安全设置】-【注销账号】”。在您注销账号之前,我们将验证您的身份信息、设备信息等,以便保证是您本人的真实意愿。您了解账号注销后您在平台上的前端信息会被清除。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害一派陪玩商业秘密或其他用户权益、社会公共利益、国家利益的前提下做出合理解释。

九、隐私政策的更新

为保证您能够获得更好的服务并应平台业务调整以及未来发展,本政策也会与时俱进随之更新。但在更新的同时,我们会在官网以公告或其他形式的方式发布对隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,一派陪玩还会提供更为显著的通知如,弹窗提示。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、隐私政策的适用范围

当您使用一派陪玩的任何产品和服务时,本政策即适用,无论该产品和服务是否单独设置了隐私条款。请您注意,本政策不适用于以下情况:

(一)通过一派陪玩的产品或服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

(二)通过在一派陪玩提供的产品和服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。

十一、争议解决

1.隐私政策的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

2.本隐私政策签订地为安徽省亳州市谯城区。因本隐私政策所引起的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,您在此完全同意将纠纷或争议提交本隐私政策签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十二、如何联系我们

如果您对本政策存有任何疑问.意见或建议,您可通过一派陪玩在线客服与我们联系,或通过如下方式与我们联系。

拨打人工客服电话:400-6020991

我们将在15天内给您答复。